FAQ

Je suis une lectrice

Comment jouer avec l’Agenda de la Nantaise ?
Comment gagner des cadeaux ?
Comment savoir si j’ai gagné ?
J’ai été publiée dans les gagnantes mais je n’ai pas reçu de mail
Je n’arrive pas à activer mon compte
Je veux changer mon adresse mail
Je veux changer mon pseudo
J’ai oublié mon mot de passe
Mon bon-cadeau est périmé
Je veux échanger mon cadeau

Je suis un partenaire

Comment organiser un concours avec l’Agenda de la Nantaise ?
Comment faire venir une chroniqueuse de l’Agenda de la Nantaise dans mon établissement ?

Nos réponses

Comment jouer avec l’Agenda de la Nantaise ?

C’est très simple, et complètement gratuit : il suffit de créer un compte en renseignant votre adresse mail.

Comment gagner des cadeaux ?

Une fois que vous êtes connecté, il vous suffit de vous rendre sur le concours qui vous intéresse et de poster un commentaire dans le temps imparti.

Comment savoir si j’ai gagné ?

Nos gagnantes reçoivent leurs bons-cadeaux par mail sur l’adresse mail renseignée au moment de leur inscription. Elles sont également publiées dans la rubrique « Dernières gagnantes ».

J’ai été publiée dans les gagnantes mais je n’ai pas reçu de mail

Jetez un coup d’œil pour vérifier que notre mail ne se trouve pas dans vos spams. S’il n’y est pas, merci de contacter Nelly 😉

Je n’arrive pas à activer mon compte

Une fois votre inscription terminée, nous devons vérifier que votre adresse mail est correcte (il serait dommage pour vous de ne pas recevoir vos bons cadeaux en cas de gain !), c’est pourquoi vous devez cliquer sur le lien d’activation qui vous a été envoyé par mail. Si vous ne recevez pas ce mail dans les 5min qui suivent votre enregistrement, jetez un œil dans vos spams. S’il ne s’y trouve pas, c’est probablement dû à une erreur de frappe dans votre adresse mail, merci d’envoyer un message à Danna avec vos noms, prénoms et bonne adresse mail, nous débloquerons votre compte manuellement dans les plus brefs délais 😉

Je veux changer mon adresse mail

Pour cela, envoyez un mail à Danna avec vos nom, prénom, ancien mail et nouveau mail, nous mettrons à jour votre compte dans les plus brefs délais.

Je veux changer mon pseudo

A moins d’une faute de frappe (auquel cas un petit mot à Danna s’impose), il n’est malheureusement pas possible de changer votre pseudo.

J’ai oublié mon mot de passe

Entrez votre adresse mail ici pour recevoir un mail et débloquer la situation !

Mon bon-cadeau est périmé

Les bons cadeaux de l’Agenda de la Nantaise ont une durée de 2 mois. Passé ce délais, les partenaires ne sont pas obligés d’accepter les bons-cadeaux. Si vous savez que vous ne pourrez pas respecter le délais, nous vous invitons à prendre contact avec le partenaire pour prendre rendez-vous avec lui à un moment qui vous convient. Quand nos partenaires sont prévenus, ils acceptent bien souvent un rendez-vous après la fin de la validité du bon-cadeau.

Je veux échanger mon cadeau

L’équipe de l’Agenda de la Nantaise se démène pour vous sélectionner de jolis cadeaux, si toutefois vous préférez échanger un produit ou une prestation, il convient de prendre contact avec le partenaire et de lui proposer. Pour des prestations dans la même gamme de prix, cela ne pose généralement pas de problème si le partenaire est bien prévenu au moment de la prise de rendez-vous ; pour les produits ou objets en revanche le partenaire n’est pas tenu d’accéder à votre demande.

Aucun bon-cadeau n’est échangeable en espèce, et tous les bons-cadeaux doivent être utilisés en une fois et dans leur intégralité.

Comment faire venir une chroniqueuse de l’Agenda de la Nantaise dans mon établissement ?

Les chroniqueuses de l’Agenda de la Nantaise choisissent librement les sujets qu’elles souhaitent aborder, elles ne font pas de publirédactionnel, en revanche nous pouvons vous faire connaître grâce à nos concours 😉

Comment organiser un concours avec l’Agenda de la Nantaise ?

Vous êtes propriétaire d’une boutique, inventeur d’un concept, artisan à votre compte et vous souhaiteriez vous faire connaître en organisant un concours avec l’Agenda de la Nantaise ? Envoyez un message à Mélissa qui se fera un plaisir de vous répondre !